Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 24. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Online-Shop von Jäger & Sammler.
Vertragspartner:
Jaesa GmbH
Dorfstraße 8
85662 Hohenbrunn
E-Mail: info@jaesa.de
Das Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Verkauft wird in haushaltsüblichen Mengen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot. Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden können Sie Eingaben und Warenkorb korrigieren.
Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich.
Ein Kundenkonto ist für eine normale Einzelbestellung nicht erforderlich. Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die bei Abgabe der Bestellung angezeigten Preise in Euro. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten, Expressaufschläge und sonstige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesen.
4. Zahlung
Die für den jeweiligen Warenkorb verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Deren Bedingungen und Datenschutzinformationen gelten ergänzend. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten im Shop.
5. Naturprodukt, Gewicht und Verpackung
Fleisch ist ein Naturprodukt. Form, Zuschnitt und Gewicht können innerhalb der am Produkt angegebenen Stück- oder Gewichtsspanne abweichen. Wir stellen die Auswahl nach bestem Wissen zusammen und halten Abweichungen so gering wie möglich. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Die Ware wird produktspezifisch verpackt. Kühlpflichtige Produkte werden vakuumiert oder anderweitig geeignet geschützt, isoliert und mit Kühlmitteln versendet. Nach der Annahme sind die Hinweise auf Etikett und Produkt sowie die angegebene Kühltemperatur maßgeblich.
6. Versand, Versandtag und Annahme
Wir versenden an im Checkout erreichbare Adressen innerhalb Deutschlands. Der im Checkout gewählte Tag ist der Versandtag: An diesem Tag übergeben wir das Paket an den Versanddienstleister. Er ist nicht automatisch der Zustelltag.
Standardversand ist regulär Montag bis Mittwoch möglich. Donnerstag wird – soweit im Checkout angeboten – nur per Express gegen Aufpreis versendet. Feiertage, Inselzustellungen, Wetter, Auslastung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses können die Auswahl und Laufzeit verändern. Die jeweils verfügbare Versandart und die Kosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung.
Nach Versand erhalten Sie in der Regel eine Trackinginformation. Bitte sorgen Sie für eine korrekte und vollständige Lieferadresse sowie eine rechtzeitige Annahme oder Abholung. Wenn ein Paket beschädigt, verspätet oder ungewöhnlich warm ankommt, lagern Sie die Ware zunächst kühl und melden Sie sich unverzüglich mit Bestellnummer, Fotos und – falls vorhanden – Trackingnummer.
Das Versandrisiko richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Empfänger über. Die gesetzliche Ausnahme für einen vom Verbraucher selbst und außerhalb unserer Auswahl beauftragten Beförderer bleibt unberührt.
6a. Premium Versand
Premium Versand ist ein einmalig im Voraus bezahlter Versandvorteil für 365 Tage ab Aktivierung. Er verlängert sich nicht automatisch und muss nicht gekündigt werden.
Der Versandvorteil gilt für die am Produkt beschriebenen Lebensmittelbestellungen. Expressaufschläge, nicht berechtigte Produkte und weitere Zusatzleistungen können ausgeschlossen sein. Versandtage, Annahmepflichten und sonstige Versandregeln bleiben bestehen. Die im Checkout angezeigten Bedingungen sind für den jeweiligen Warenkorb maßgeblich.
6b. Metzgerpaket
Das Metzgerpaket kann als wiederkehrende Bestellung angeboten werden. Preis, Intervall, nächster Versand, enthaltene Auswahl und wiederkehrende Zahlung werden vor Abschluss angezeigt. Soweit im Kundenkonto angeboten, kann die nächste Bestellung pausiert oder übersprungen und das Metzgerpaket vor der nächsten Abrechnung beendet werden. Alternativ können Sie uns in Textform an info@jaesa.de kontaktieren. Bereits ausgelöste oder bezahlte Bestellungen bleiben von einer späteren Änderung grundsätzlich unberührt.
7. Mängel, Reklamation und freiwillige Zusagen
Für alle Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Hinweise auf Transportschäden, fehlende Produkte oder Qualitätsprobleme helfen uns bei einer schnellen Prüfung, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Bitte senden Sie bei einer Reklamation möglichst zeitnah Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos von Paket, Etikett und Produkt an info@jaesa.de. Je nach Fall kommen insbesondere Nacherfüllung, Erstattung, Minderung oder die weiteren gesetzlichen Rechte in Betracht.
Zusätzliche freiwillige Garantien oder Kulanzzusagen gelten nach den Bedingungen, die beim jeweiligen Angebot genannt werden. Sie schränken gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gutscheine und Geschenkkarten
Gutscheine können den bei Ausgabe genannten Bedingungen, einem Mindestbestellwert, einem Zeitraum oder einer Aktion unterliegen. Soweit beim Gutschein nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Eine Barauszahlung und Verzinsung sind ausgeschlossen.
Gekaufte Geschenkkarten können für den im Shop angebotenen Geltungsbereich eingesetzt werden. Für die Verjährung gelten die gesetzlichen Vorschriften; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Individuell unentgeltlich ausgegebene Aktions- oder Kulanzgutscheine können befristet sein.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei einer übernommenen Garantie sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Inhalte und Nutzungsrechte
Texte, Fotos, Marken und sonstige Inhalte des Shops dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse oder mit Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet werden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten verarbeiten wir insbesondere zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen sowie – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung. Einzelheiten, Empfänger und Betroffenenrechte stehen in unserer Datenschutzerklärung.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen, Folgen und das Musterformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernen der Versiegelung ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ob eine Ausnahme greift, richtet sich nach dem konkreten Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.